Поддержка FowGame

Ответы на частые вопросы и связь с поддержкой.

Частые вопросы

Как быстро приходит товар?

Коды и ключи выдаются автоматически: они появляются на странице заказа сразу после оплаты. Если товару нужен вход в ваш аккаунт или отправка подарка, заказ выполняет оператор — статус видно на странице заказа, там же чат по заказу.

Нужен ли аккаунт, чтобы купить?

Нет, достаточно почты. С аккаунтом все заказы хранятся в личном кабинете, а за каждую покупку начисляются Дропсы.

Какие способы оплаты доступны?

СБП, банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) и оплата промокодом/балансом. В демо-режиме реальные платежи не проводятся.

Что делать, если указал неверный ID или логин?

Сразу напишите в чат заказа или в поддержку с номером заказа. Если товар ещё не выдан, мы поможем скорректировать данные.

Есть ли гарантия на товары?

Да. Если товар не сработал по нашей вине, напишите в поддержку — мы решим вопрос согласно правилам магазина.

Как использовать промокод?

Введите промокод в корзине в поле «Промокод» и нажмите ОК — скидка применится к сумме заказа. Например, попробуйте FOW10.

Связаться с нами

Чат на сайте — круглосуточно, Telegram @fowgamesupport, почта fowgame@yandex.com.

Сайт не загрузился Сервер не отвечает или прервалась связь. Обновите страницу через минуту.
Обновить страницу